2008-06-27 ■ メモ SiebelからSugarCRMへ 重工業大手IHIのCRMダウンサイジングプロジェクト - TechTargetジャパン CRM&SFA 「全社最適」から「個別最適」へ、ですか。 できれば両立がベストでしょうけど……。制約条件あるでしょうからね。 そういう流れなのかも。